Le lien de la panne

La France compte une douzaine de numéros d’urgence qui reçoivent 150000 appels par jour soit 1,7 appels par seconde. Composez le 15 pour le Samu, le 17 pour Police Secours, le 18 pour les Pompiers, le 112 pour toute forme d’urgence en Europe, le 114 si vous êtes malentendant, le 115 pour le Samu social, le 119 pour un enfant maltraité ou le 116 pour un enfant disparu, le 196 pour les secours en mer, le 191 pour les urgences aéronautiques, le 197 en cas d’enlèvement ou d’attentat. Le 2 juin 2021 a été une sorte de 11 septembre 2001 pour les numéros d’urgence. Le grand Bug pour Orange dont les numéros fixes ne répondaient plus. Lorsque nous avons intégralement privatisé nos opérateurs de téléphonie mobile, y compris notre opérateur historique rebaptisé Orange pour faire oublier le statut de service public qui avait été celui de France Télécom, nous avons ouvert une boite de Pandore qui rend aujourd’hui notre système d’urgences infiniment vulnérable et faillible, parce que trop complexe, trop fragile et trop dispendieux pour des opérateurs tournés vers le profit immédiat. Mais d’une certaine façon, il y a longtemps que notre véritable système d’urgence, celui de nos consciences, avait disjoncté. Il est très simple et très puissant. Il est doté d’un nom unique que personne n’ose prononcer : SOS indifférence. Il ne nécessite pas de smartphone, pas de clavier. Il suffit de détourner le regard, de faire semblant de ne pas voir, de rendre invisibles, de virtualiser pour de bon ceux qui pourraient nous empêcher de ronronner, de jouir et de dormir en paix. C’est grand le lien de la panne qui nous unit trop souvent : la panne sèche du cœur et de l’âme qui se racornit, de la tête qui s’ensable et du « Tout à l’Ego ». « Ce qui m’effraie, ce n’est pas l’oppression des méchants ; c’est l’indifférence des bons. » disait Martin Luther King. Le remède pour que le lien de la panne ne nous détruise pas ? Nous laisser attirer vers les autres et vers le haut.