Au début de sa vie professionnelle, Claude Boulanger, en tant que conservateur d’État, a participé à l’activité intellectuelle des Centres hospitaliers universitaires (CHU) en diffusant les résultats de recherche des chercheurs et médecins. Elle est ensuite devenue Conservateur à la Bibliothèque Publique d’Information (BPI) du Centre Georges Pompidou, pour 14 ans. Elle gérait le service au public de 240 personnes et animait une équipe d’accueil de huit personnes : leur ambition était d’aider les visiteurs désemparés dans ce lieu culturel d’un nouveau style, et de satisfaire leur soif de connaissance. Par jour, la Bibliothèque recevait 10 000 visiteurs. Parallèlement, elle a travaillé pendant 25 ans dans une association pionnière, L’Age d’Or de France, qui avait pour objectif de donner une véritable place aux personnes âgées et d’en faire des acteurs de la vie sociale. C’est bien la même conviction qui traverse la vie de Claude Boulanger : la lutte contre la solitude passe par la vie culturelle partagée entre générations et milieux sociaux, et par l’amitié.

Claude Boulanger est aussi l’une des premières actrices de la radio. Elle y anime plusieurs émissions par mois, dont des Midi Magazines. Ce qu’elle aime faire dans ses interviews, c’est éclairer l’actualité par l’Histoire, faire découvrir de belles personnes, et pousser loin le décryptage de leur parole.  Aux auditeurs, elle veut donner le goût de s’interroger eux-mêmes, et la volonté de se forger leur propre opinion. Militante d’espérance, Claude Boulanger adhère à la forme associative de cette radio qui prend ses sources dans le protestantisme et son éthique.